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Peluche chat gris

Peluche chat gris

Peluche chat gris du marché du jouet. Photo : avec l'aimable autorisation de KFC

Ces dernières années, les marques de restauration rapide ont lentement construit leur propre culture, de la publicité absurdement directe de Chick-fil-A aux stratagèmes marketing subversifs de Carl's Jr. Mais aucune marque n'a jusqu'à présent été en mesure de pour se libérer complètement de son produit de base comme KFC.

S'il est vrai que le poulet était le premier, KFC l'est maintenant. La marque est connue pour son plat signature de poulet frit et sa boîte rouge, blanche et bleue omniprésente. Mais ce ne sont là que les signes extérieurs d'une identité culturelle beaucoup plus profonde qui a émergé depuis la fondation du chn. Ces dernières années, il a construit une marque de contre-culture, ce qui est le plus évident sur le site Web de KFC, qui regorge de références aux hippies, aux Black Panthers et à Malcolm X. Ses publicités sont désormais fréquemment en noir et blanc. visuels, et la palette de couleurs rouge, blanc et bleu a été abandonnée au profit d'une palette bleu, orange et blanc (bien que le chn s'appelle toujours "KFC" et que les couleurs rouge, blanc et bleu soient toujours utilisées dans son logo ). Ses comptes Twitter regorgent de références à la « liberté d'expression », à la « démocratie » et à la « vérité » et sont devenus de plus en plus ironiques. Et ses campagnes marketing ont, au cours des dernières années, de plus en plus poussé la marque vers un nouveau type d'identité contre-culturelle.

KFC expérimente des messages politiques sur son marketing depuis des années, mais le plus grand coup de la marque de l'année a été le campgn "Black for Kentucky", qui a atteint un point culminant dramatique et public le mois dernier. Dans un geste qui rappelle une tentative bien intentionnée d'attirer le public noir à l'époque des Black Panthers, KFC a diffusé en août une publicité présentant une photo de clients noirs avec une boîte de ses produits de poulet frit sur leur table. L'annonce a ensuite été coupée à une photo du président Obama, avec le titre « Oubliez le scrutin, ce poulet est pour les urnes ».

"Nous pensons que ce que nous avons fait était très conforme à nos valeurs fondamentales de service, de communauté et d'être très inclusif", a déclaré Rodney Jones, président et directeur du marketing de KFC, dans une interview avec Eater. « Nous avons pensé que c'était la bonne façon de l'aborder. Nous n'essayons en aucun cas de diviser les gens.

C'était la première fois que KFC faisait directement de la publicité contre le candidat démocrate à la présidentielle, et c'était controversé. Certains ont vu cette décision comme une tentative flagrante de faire appel aux électeurs noirs, qui ont tendance à être fidèles aux candidats démocrates, tandis que d'autres ont critiqué la marque pour avoir rendu plus difficile pour les Noirs américains de soutenir leur propre président. À l'époque, Jones a déclaré à Eater que l'annonce n'était pas censée être politique, mais KFC a depuis doublé cet argument. "Nous n'avons pas d'agenda", a déclaré Jones à CNN dans une interview cette semaine. « Nous voulons être du côté des gens. »

Mais au cours des derniers mois, KFC a également commencé à remettre en question la notion même de ce qui est politiquement acceptable. Cette semaine, la marque a diffusé une série de publicités mettant en vedette une boîte de poulet frit sur laquelle était écrit « Black for Kentucky ». Les publicités sont similaires à celle diffusée en août, mais dans la nouvelle version, le texte est écrit sur la boîte de manière à ce qu'il se lise "Kentucky pour les Noirs".

"Nous l'avons fait pour montrer aux gens que peu importe qui nous sommes, d'où nous venons, ce que nous croyons, ce que nous défendons, si nous vivons ensemble, nous serons plus forts", a déclaré Jones sd. "Nous voulions que les gens voient le message." Le campgn a ensuite doublé ce message en publiant une vidéo sur ses pages de médias sociaux dans laquelle on voit des employés de KFC écrire «Black for Kentucky» sur une boîte de produits de poulet frit.

Il est facile de voir comment cette campagne aurait pu se dérouler différemment : une publicité KFC qui attirait directement les Noirs américains, tout en attirant l'attention sur la façon dont l'entreprise luttait pour attirer les clients noirs. Cela aurait donné à la marque une victoire importante dans ses efforts pour se connecter avec les communautés minoritaires. Au lieu de cela, ce que KFC a créé était une publicité bizarre et même inconfortable.

Dans la première version de l'annonce, une femme blanche est affichée avec la légende "Kentucky pour les blancs". (La légende dans la nouvelle version est toujours « Oubliez le bulletin de vote – ce poulet est pour l'urne. ») Alors que la femme est montrée en train d'apporter une boîte de poulet frit à l'urne, elle est distraite et la laisse tomber accidentellement, et un ligne de texte apparaît sur la case en caractères gras : « Ne laissez pas tomber votre bulletin de vote ! Commandez du noir pour le Kentucky ! »

Cette publicité aurait pu être amusante ou, à tout le moins, stimulante. Cela aurait constitué un excellent sujet de discussion sur la race et la représentation, surtout si l'annonce avait été publiée quelques semaines plus tôt, comme KFC l'a suggéré, afin de créer un élan politique. Dans le but de diffuser l'annonce le plus rapidement possible, la société a décidé d'utiliser son campgn existant « noir pour le Kentucky » pour susciter l'intérêt pour l'annonce et s'assurer qu'il y aurait une poussée complète des médias sociaux pour l'annonce, ce qui aurait pu avoir plus de sens si KFC était convaincu que l'annonce était un succès. Mais si la publicité était censée plaire aux Noirs américains et les faire se sentir inclus, il était peu probable qu'elle le fasse d'une manière que les personnes de couleur accepteraient.

Pour la plupart d'entre nous, il semble qu'il était inévitable que nous arrivions finalement à ce moment. Après tout, KFC a passé des années à essayer d'atteindre les communautés minoritaires et d'utiliser leur culture à son avantage. Il a dû faire face aux critiques et aux attaques de son marché principal, de politiciens conservateurs et même de la NFL, qui, selon les rapports, envisage de supprimer son programme d'engagement à l'hymne national. Pour que KFC


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